王玉祥副會長代表協會在“眾安開放日”活動致辭主要內容

2020年1月7日，中國保險行業協會黨委委員、副會長王玉祥受邀參加了眾安保險“保險新基建、數字新生態”為主題的開放日，并代表中國保險行業協會致辭。主要內容如下：

“保險新基建、數字新生態”主題十分契合當下中國經濟發展趨勢和金融保險發展大環境要求。2018年中央經濟工作會議首次提出“新型基礎設施建設”（以下簡稱“新基建”）以來，以5G網絡、數據中心、人工智能、物聯網建設等為代表的新基建屢屢成為經濟“熱詞”。2020年12月召開的中央經濟工作會議又強調指出，要大力發展數字經濟，加大新型基礎設施投資力度。近年來，保險行業對科技的依賴和應用明顯加強，在國家“新基建”浪潮推動下，保險業信息技術水平快速提升。

2020年新冠疫情又加速了保險業數字化轉型的進程，掀起了數字化高潮。疫情之下，保險機構借助科技手段，提升自身數字化能力，以滿足用戶線上化需求，這種變化將成為保險業發展常態。

當前保險科技的發展呈現出以下幾大特點：一是數字驅動趨勢加速。從國內外的保險科技發展趨勢來看，數據永是核心，保險業依靠對歷史風險的統計分析來識別和分散風險的模式已逐步被運用大數據建模對風險進行高精度、寬維度及時識別所代替，如何更廣開源更細顆粒度地獲取數據，如何更為有效地使用數據，將成為保險業的核心競爭力。保險行業內外數據開放、共享與流動將愈加活躍，數據管理和應用模式將不斷革新，從而實現數字化轉型驅動保險運營與服務不斷升級。二是跨界場景融合創新。物聯網與保險場景的需求有著天然的契合，物聯網+保險場景融合應用越發深入和廣泛，進一步覆蓋保險保障需求范圍。同時，保險場景與技術進步、模式創新有效融合，凸顯科技創新的核心價值，保險業務流程自動化、智能化的發展趨勢日益明顯。三是行業合作互惠共贏。保險公司初期采取與創業公司、科技公司等開展合作來提升保險服務內在價值?，F在，保險公司之間也正逐步由競爭轉向合作，共同應對轉型挑戰與創新變革風險，實現合作共贏發展。

隨著保險科技的不斷演進與發展，保險行業通過科技驅動優化存量傳統保險業態、升級增量創新業態、重構保險價值體系，打造面向未來的新型數字化保險生態，也將為促進中國普惠金融的發展發揮重要作用，豐富數字普惠金融的實踐。

要想使普惠金融真正獲得發展，必須依靠金融科技的扎實發展，同樣，普惠金融在保險業的創新和發展，同樣需要保險科技的扎實推進：

一是保險科技可提升客戶群體需求的覆蓋率和服務可得性。保險科技使保險消費者對物理網點的依賴減少，保險消費者能夠使用手機、電腦和其他個人設備來獲取和使用一系列保險產品和服務。通過這些方式，可彌補金融服務的不足，為農民、小微企業、低收入者和生活在偏遠地區和農村的人群提供保險服務。 

二是保險科技能夠為客戶群體設計和提供更豐富的保險產品。保險業可利用大數據、區塊鏈、人工智能和云計算等信息技術收集和分析海量數據，以更精準地為消費者設計和提供一系列成本低、可獲得性高的保險產品和服務。保險科技的興起不僅通過市場導向和商業可行的方法提供了有效的實踐經驗，也促使保險機構加強創新，為農民、小微企業、低收入者和生活在偏遠地區和農村的等客戶群體提供服務，開發更為高效、更數字化的保險產品。

三是保險科技有助于提升普惠金融發展的商業可持續性。保險產品設計和運營過程中的創新產生了廣泛、積極的影響，降低了保險機構的經營成本，提高了有效服務更多客戶的能力，擴大了產品的可適用范圍。同時，保險科技公司和保險機構的合作能夠使雙方發揮各自的比較優勢，既在技術、分析效率方面進行互補，又在風險管理、金融產品等方面相互助益。

隨著后疫情時代的到來，保險業對信息化、數字化發展的需求將更加強烈。展望未來，準確把握十四五規劃建議的精神，準確把握國家新基建戰略下新保險生態發展的走向，是一件非常有意義的事情。借此機會，對如何推動保險科技的發展，提幾點建議：

一是要不斷深化全行業對外合作。保險業要積極主動與相關科技企業共建溝通合作平臺，深化共識，匯聚各方力量探索和嘗試創新技術在保險行業的落地應用，共同構建保險科技生態圈，加速實現行業的數字化升級，促進保險業高質量、高水平發展。

二是要繼續推進全領域協同創新。保險業要把握科技創新驅動這一根本動力，推動保險產品、服務、經營、管理等體制機制創新，圍繞資金、人才、組織架構等，加大對保險科技創新的投入，切實增強行業創新變革的能力。要加強科技創新統籌規劃，扎實推進，確?？萍紕撔潞蛻萌〉脤崒嵲谠诘男Ч?。

三是要有效防范全口徑科技風險。金融科技的本質仍然是金融，科技為保險賦能，并不能也不應該改變金融的本質屬性，仍然要主動接受金融監管。與傳統金融相比，金融科技的風險更具隱蔽性、傳染性和廣泛性?？萍紕撔聭眠^程中不確定性因素眾多，可能帶來很多風險。因此，保險業要時刻關注、有效防范和穩妥處置保險科技風險，確保保險科技創新的可持續性。

四是要持續助推全社會普惠金融。保險業要積極拓展數據信息來源，利用信息技術快速發展帶來的機遇，通過提高服務可獲得性，提供創新性和低成本的保險產品與服務，豐富保險生態的系統多樣性，提升保險服務的商業可持續性，促進保險在普惠金融發展領域發揮更多更重要的作用。